Confidentialité RGPD

Adevaya a le plaisir d’informer ses visiteurs et ses clients sur la Protection des Données Personnelles selon la loi Européenne RGPD du 25 mai 2018 (Règlement Général sur la Protection des Données).

Responsable du traitement

Adevaya, Françoise Leskens — 97 rue des Bergères, 11190 Cassaignes — 06 89 77 56 27 — contact@onction-adevaya.com

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Adevaya collecte les données suivantes : Coordonnées (Nom, Prénom, Adresse, Téléphone, Email).
Adevaya s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires.

Lorsque vous commandez, le site enregistre aussi l’historique de vos commandes et de vos factures. Les numéros de carte bancaire ne sont jamais lus ni conservés par Adevaya : ils sont saisis directement sur les pages sécurisées de la banque ou de PayPal.

Objectifs du traitement sur ces données à caractère personnel

  • bonne exécution de l’envoi de la commande par Colis et du suivi client (base légale : exécution du contrat) ;
  • comptabilité en interne (facturation des services) (base légale : obligation légale) ;
  • pour une communication maximum 10 fois par an avec les clients : envoi d’une information relative aux divers contenus du site par email (Newsletter) (base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque envoi) ;
  • publication des avis que vous laissez sous les produits, après validation par Adevaya (base légale : votre consentement).

Sous-traitance pour la réalisation et l’hébergement du site Internet

  • Création et maintenance du site Internet de vente en ligne www.onction-adevaya.com : Adevaya travaille avec Artinbox Studios. Les données personnelles sont stockées dans une base de données sécurisée, accessible uniquement via une interface d’administration protégée par identifiant et mot de passe.
  • Hébergement : le site est hébergé par Infomaniak Network SA (Genève, Suisse). L’hébergement repose exclusivement sur un stockage des données en Suisse, pays reconnu par l’Union européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Pour plus d’informations, voir la politique de confidentialité d’Infomaniak.

Sous-traitance pour les Newsletters

Adevaya est partenaire de Brevo (anciennement Sendinblue) pour l’envoi de Newsletters à ses clients (et de sa propre Newsletter). Depuis toujours Brevo est un acteur soucieux de la protection des données personnelles. Les serveurs d’envoi de mails que propose Brevo sont localisés en France. Pour plus d’info sur la confidentialité des données RGPD de Brevo, voir sa page de confidentialité.

Sous-traitance sécurisation des paiements en ligne

  • Adevaya est partenaire de la Banque Populaire pour la sécurisation des paiements en ligne par cartes bancaires. La Banque Populaire utilise l’outil de sécurisation SystemPay (Solution de paiement sur internet par cartes bancaires totalement sécurisée). Cette solution de paiement est conforme PCI-DSS et dispose de l’agrément 3DS en standard. Les numéros de cartes bancaires ne sont jamais lus ni stockés. Leur système de prévention contre la fraude analyse chaque transaction et leurs spécialistes sont disponibles à tout moment (voir sa page de confidentialité).
  • Adevaya est partenaire de PayPal pour la sécurisation des paiements en ligne par cartes bancaires. PayPal est un système de paiement bancaire en ligne totalement sécurisé. Les numéros de cartes bancaires ne sont jamais lus ni stockés. Leur système de prévention contre la fraude analyse chaque transaction et leurs spécialistes sont disponibles à tout moment (voir sa page de confidentialité). PayPal peut transférer certaines données hors de l’Union européenne dans le cadre de ses propres garanties contractuelles.

Sous-traitance expédition des colis

Adevaya est partenaire de La Poste pour l’envoi des colis commandés par les clients. Le groupe La Poste s’engage à prendre en compte la protection de vos Données Personnelles et de votre vie privée dès la conception des nouveaux produits ou services qui vous sont proposés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, les mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre (voir sa page de confidentialité).

Comment ces données collectées sont-elles stockées ?

L’enregistrement et la sauvegarde des données personnelles se font sur :

  • Format numérique sur l’ordinateur Apple de l’entreprise (Format Excel .xls ou courrier électronique .eml). L’ordinateur est automatiquement protégé par le système d’exploitation Apple.
  • Format numérique sur l’hébergement du site Internet de vente en ligne www.onction-adevaya.com. Les données personnelles sont stockées dans une base de données sécurisée.

Durée de conservation des données

Toute la durée du site Internet www.onction-adevaya.com + 5 ans.

Précisions : les factures et données de commande sont conservées 10 ans (obligation comptable) ; votre compte client est conservé tant qu’il est actif, puis 3 ans après votre dernier contact ; votre adresse de newsletter est conservée jusqu’à votre désinscription.

Droits de la personne dont les données sont collectées

Accès aux données personnelles : la modification, la suppression ou la récupération (« portabilité ») des données personnelles peuvent facilement se faire par simple contact par téléphone : 06 89 77 56 27 ou par e-mail : contact@onction-adevaya.com. Les données peuvent être fournies sur format numérique (format Microsoft Word ou .CSV) dans le cas de portabilité.

Vous disposez également d’un droit de rectification, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition (notamment à la prospection), et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez modifier vous-même vos coordonnées dans la rubrique « Mon compte » du site. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement : contenu du panier, connexion à votre compte, mémorisation de la commande en cours. Ils ne servent pas à vous suivre et ne sont pas partagés. Le site n’utilise pas d’outil de mesure d’audience (à confirmer). Les vidéos sont lues par les lecteurs Vimeo et YouTube, qui peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous lancez une vidéo ; leurs politiques respectives s’appliquent alors.

Responsable de la collecte des données

Adevaya, Françoise Leskens : 06 89 77 56 27